Venez integrer une entreprise reconnue sur son secteurEn tant qu'ASSISTANT(E) ADV EXPORT ALLEMAND, vos responsabilités consisterontAssurer la prise en charge des appels téléphoniques et des emails clients Gérer les demandes et les commandes, s'engager sur des délais, négocier avec les services internes (production / commercial) et externes (transport, prestataires de services...), confirmer les commandes, Respecter les règles internes relatives au contrôle des marges et des paiements Tenir à jour les outils informatiques SAP et Sales Forces avec les informations traitées Renseigner les clients Organiser l'expédition ou la distribution des produits demandés Connaître et respecter la réglementation liée au transport et au pays de destination Assister les commerciaux (recherches, historiques, saisies occasionnelles, etc.), Réaliser des actions commerciales : liquidation de stocks, anticiper les attentes des clients réguliers, relancer les dossiers en attente de confirmation client, Peut participer ponctuellement à des salons ou à des évènements, RTT Ticket restaurant Télétravail CE