Techniciens Support Utilisateur (H/F) - Cherbourg (50) 50 - CHERBOURG EN COTENTIN
Offre n° 6435999
Techniciens Support Utilisateur (H/F) - Cherbourg (50)
50 - CHERBOURG EN COTENTIN - Localiser avec Mappy
Publié le 24 octobre 2024
Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Techniciens Helpdesk (H/F) sur Cherbourg-en-Cotentin (50). Postes à pourvoir en CDI Prise de poste dès que possible. Débutants acceptés. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons des Techniciens Helpdesk (H/F) sur Cherbourg-en-Cotentin (50). Les postes sont à pourvoir en CDI. Prise de poste à pourvoir dès que possible. Débutants acceptés. Vos principales missions seront de : - Répondre aux appels ou aux mails des utilisateurs - Etablir un diagnostic des incidents rencontrés - Guider oralement l'utilisateur dans les manipulations à faire sur son poste de travail et/ou prendre la main à distance pour la résolution de l'incident - Assurer un suivi du traitement d'incident, de la prise en charge jusqu'à la clôture, grâce à l'outil de ticketing - Transférer aux équipes concernées les incidents qui ne sont pas dans votre périmètre d'actions Une formation étant dispensée à votre arrivée, les postes sont ouverts à des profils débutants en informatique C'est votre rigueur, votre aisance relationnelle et votre motivation qui seront déterminantes pour vous épanouir dans ce poste.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 21000,00 Euros à 24000,00 Euros
- CE + Remboursement transport 100%
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Autres activités informatiques
Entreprise
Experis France
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
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