Description du poste : VOS MISSIONS :***Définir les missions et les objectifs de l'équipe opérationnelle (nature et volume de marchandises, destination, degré d'urgence, budget...) et planifier les activité de transport (modalités, conditions de réalisation) * Vérifier la disponibilité des moyens matériels d'exploitation (flotte, systèmes informatique, téléphonie, etc..) * S'assurer de la bonne réalisation des plannings du personnel et des moyens de transport du site d'exploitation (horaires, roulement, gestion des imprévus) * Garantir la qualité de services (prestation, coûts, délais) conformément aux engagements commerciaux définis * Encadrer et animer les équipes d'exploitation (personnel de jour, de nuit, d'astreinte, conducteurs, personnel administratif...) et gérer les relevés d'infractions. * Veuillez au respect des règles légales t conventionnelles de sécurité (temps de conduite, heures supplémentaires, temps de repos, etc...) * Garantir le maintien d'un climat social de qualité et de développement des équipes * Assurer la gestion RH des équipes * Garantir la réalisation des engagements de service vis à vis des clients et contribuer à leur satisfaction Description du profil :***Niveau BAC +2/3 OBLIGATOIRE * Niveau BTS Transport et prestations logistiques, gestion des transports et logistique associée serait un plus * Expérience 3 ANS***Connaissance de la réglementation applicable aux transports * Connaissance de la réglementation sociale, comptable, administrative * Maitrise des procédés de suivi budgétaires et comptables * Maitrise du PACK OFFICE (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) * Maitrise des techniques managériales