POSTE : Chef de Projet Médias Sociaux H/F DESCRIPTION : Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Vos futures missions et responsabilités Au sein de la Direction communication de Foncia, composée d'une dizaine de collaborateurs, rejoignez dès maintenant le pôle communication externe pour contribuer à la feuille de route Connect 25. Soutenu(e) par une agence social média, et fin stratège des réseaux sociaux, vous détenez les clés pour développer la présence de notre entreprise sur les réseaux sociaux. Pour ce faire, vous développerez la notoriété de Foncia sur nos plateformes sociales. Après un programme d'OnBoarding, vous connaîtrez parfaitement les publics cibles et vous assurerez de leur offrir des contenus à la hauteur de leurs attentes. Vous mettrez en place des moyens de communication efficaces pour répondre aux internautes en temps réel. Pour vous accompagner dans votre stratégie de contenus et d'optimisation de la modération, vous maitrisez les nouveaux usages et codes de l'IA. Garant de la e-réputation de l'entreprise. Vous serez amené(e) à déployer des campagnes sur les différentes plateformes. Vous prenez régulièrement le pouls de votre auditoire, capitalisez sur vos ambassadeurs et ambassadrices et mesurerez l'efficacité de ses contenus et de ses publicités, à l'aide de KPI. Vos futures missions et responsabilités s'articulent autour de 5 grands axes : 1.Tonalité, promesse, ligne éditoriale : - Structurer le travail sur les fondamentaux : ton et promesse - Définir les thématiques en fonction de nos enjeux - Définir les axes des sujets, établir le brief afin de « nourrir » l'agence social média : suivant les actualités des projets, des priorités, du business - Tenue et validation du calendrier éditorial 2.Modération / gestion des plaintes : - Suivi des prestataires IA (Bodyguard, Talkwalker) - Mise en place d'un suivi : bilan, améliorations, mise en place de solutions - Mise en place d'un process sur le suivi des plaintes 3.Accompagnent du réseau et des ambassadeurs en interne : - Veiller au respect de la charte et quelles actions à mettre en place pour le réseau sur leurs pages locales - Référent et garant des réseaux sociaux au niveau national : animation d'une communauté : quoi, comment, communiquer sur mes propres réseaux sociaux - Café digitaux, meeting 4.Reporting - Présentation d'un bilan régulier et analyse - Propositions d'actions et solutions 5.Veille du marché, bonnes pratiques réseaux sociaux : - Mise en place d'un rituel partagé avec l'équipe - Participation à des conférences, webinaire Ce que nous offrons : - L'opportunité de travailler au sein d'une entreprise en plein essor et en plein tournant digital. - Un environnement de travail stimulant et collaboratif en travaillant au coeur de la vie de tous. - Des opportunités de mobilité, transversale, hiérarchique ou encore géographique, il y a forcément une agence près de chez vous ! - Un accompagnement sur mesure via des outils internes : Plateforme d'intégration, de mobilité interne et de formation. Vous demain : - Technologies : Apple avec suite Office - logiciel de gestion : Workday finance. - Avantages : Accord télétravail, participation, tickets restaurant ou restaurant d'entreprise, programme de cooptation, CSE (subvention annuelle). Des honoraires réduits pour les services Foncia (achat, location, location de vacances, diagnostics, travaux, assurances) et des avantages chez nos partenaires (location voiture, téléphonie, etc). - Conditions : Mutuelle et prévoyance, remboursement titre de transport à 50%, RTT et 13ème mois. - Mission Handicap : à disposition de tous nos salariés. PROFIL : Vous aujourd'hui : - Vous disposez de 4-5 ans d'expérience - Vous avez déjà l'expérience d'un groupe : interlocuteurs divers - Vous disposez d'une belle plume - Vous êtes agile et à l'aise dans la gestion de projet - Force de proposition, vous savez parfaitement vous organiser et avez déjà géré des prestataires (agences, graphistes) - Vous savez prioriser les projets et organiser votre temps de travail et donner du feed back - Vous êtes à l'aise pour travailler en équipe - Vous êtes mobile pour vous déplacer sur des tournages, événements, couverture CM Vous serez guidé(e) par la responsable communicatio