POSTE : Business Process Manager - Excellence Opérationnelle H/F DESCRIPTION : En qualité d'acteur clé de la transformation opérationnelle de l'organisation, votre rôle consiste à fluidifier les interactions entre les équipes, clarifier les processus, accompagner les métiers dans leur appropriation des nouvelles pratiques et contribuer au développement d'une culture d'amélioration continue. Au coeur des opérations et en interaction permanente avec les différents métiers, vous intervenez dans une logique très terrain, pragmatique pour favoriser cette culture de l'amélioration continue : - Structuration de la gouvernance process, - Réflexion et déploiement des démarches BPM/lean, - Cartographie des flux, - Animation et acculturation des équipes, - Mise en place des indicateurs et outils de pilotage, PROFIL : Vous valorisez une expérience concrète en conduite du changement, structuration organisationnelle et/ou amélioration continue et êtes doté d'un réel leadership, enthousiaste et fédérateur. Vous maîtrisez les approches Lean, BPM, Six Sigma ou DMAIC que vous savez déployer avec pédagogue, cette nouvelle approche orientée terrain et résultats. Enfin, vous valorisez une appétence forte pour les sujets de digitalisation et de transformation des organisations, si possible dans un environnement multiculturel. Nous vous proposons d'évoluer au sein d'un environnement unique, dans une fonction conjuguant réflexion stratégique et déploiement opérationnel. Ce projet offre une réelle opportunité d'impact sur l'organisation et constitue une fonction particulièrement stimulante par sa dimension transverse, ses responsabilités et sa contribution directe à la transformation de l'organisation. La pratique du français ainsi qu'un niveau B2 minimum en anglais ou en allemand sont nécessaires.