POSTE : Assistant Flux Transport H/F DESCRIPTION : Nous recrutons pour l'un de nos clients un Assistant ADV Flux Transport H/F afin de renforcer ses équipes. En véritable interface entre les clients, les transporteurs et les équipes internes, vous assurez le bon déroulement des opérations de transport et veillez à la qualité de service. Vous serez amené(e) à : - Assurer la saisie et le suivi des commandes clients dans le respect du plan de transport, des cahiers des charges et de la réglementation en vigueur. - Centraliser, coordonner et fiabiliser les flux d'informations et de marchandises. - Organiser et suivre les opérations d'affrètement. - Garantir la qualité des prestations et la satisfaction des clients. - Assurer le suivi des expéditions grâce aux outils de Track & Trace. - Suivre les indicateurs de performance (KPIs) et proposer des actions d'amélioration. - Préparer les pré-facturations et gérer les remises tarifaires ponctuelles. - Traiter les litiges transport en lien avec les différents interlocuteurs. Horaires fixes et équilibrés : 9h00-12h30 / 13h30-17h00, du lundi au vendredi. Le poste est basé à Bouguenais 2100 €/mois PROFIL : vous êtes diplômé d'un Bac +2 en Transport Vous avez déjà une première expérience réussie dans le domaine du transport Vous êtes dynamique et vous souhaitez travailler au sein d'une entreprise proche de ses collaborateurs. Vous maîtrisez les outils bureautiques, ainsi que les outils informatiques transport (Track and Trace).