Rejoignez une entreprise industrielle engagée et internationale ! Vous avez une première expérience en administration des ventes et vous recherchez un nouveau challenge dans une entreprise innovante, durable et centrée sur l'humain ? Ce poste est fait pour vous ! Notre client, acteur mondial reconnu pour ses solutions industrielles durables, recrute pour son agence de Lyon (69) un(e) Responsable ADV H/F en contrat, à pourvoir dès que possible. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Une culture d'entreprise forte qui place les collaborateurs au cœur de ses priorités. Formation et accompagnement prévue en interne pour favoriser votre montée en compétences et autonomie. A noter qu'une formation en Allemagne sera envisagée en fin d'année 2025. Une entreprise climatiquement neutre depuis 2010, qui fabrique en limitant au maximum son empreinte écologique.Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous serez en charge de toute la gestion administrative des ventes : - Réception et traitement des demandes clients (mail/téléphone) - Gestion des devis et des commandes - Suivi des livraisons en lien avec la logistique usine (en Allemagne) - Mise à jour de la base de données clients, des prévisionnels et des tarifs - Suivi et relance des impayés - Traitement des garanties avec les clients et l'usine Conditions & avantages : - contrat - 35H/semaine - 2 jours de télétravail/semaine - Tickets restaurants (prise en charge à 60%) - Bonus annuel (1 000 à 2 000 € selon résultats du groupe) - PEE avec abondement