Conseiller Accueil Unique (f/h) (H/F) 94 - VINCENNES
Offre n° 6463531
Conseiller Accueil Unique (f/h) (H/F)
94 - VINCENNES - Localiser avec Mappy
Publié le 24 octobre 2024
Assurer l'accueil multicanal de la Collectivité : Accueillir le public sur place, recevoir, filtrer et répondre aux appels téléphoniques, identifier et analyser la demande, assister le public dans l'utilisation des bornes internet, orienter le public, prendre des rendez-vous. Assurer l'accueil téléphonique : répondre aux appels téléphoniques, identifier et analyser la demande. Instruire les demandes du public : renseigner les logiciels métiers, délivrer des documents administratifs, effectuer les démarches liées à différents domaines (élection, recensement, inscriptions crèche, scolaire, quotient familial, .). Assurer l'encaissement des prestations municipales. Gérer l'accès aux différents lieux. Relayer la communication municipale : mettre à jour les portants, faire la promotion des activités. Instruire les demandes provenant des téléservices, du site service-public.fr et par courrier. Discret, organisé et disponible, vous maitrisez les outils informatiques : bureautique, Internet, logiciels métiers, base de données. Vous maitrisez également les techniques d'accueil du public et vos connaissances des règles de comptabilité publique sont réelles. Votre capacité à prioriser l'activité, à adapter votre comportement aux différentes situations et à partager les informations, alliée à polyvalence et à votre sens du travail en équipe sont des atouts pour mener à bien les missions qui vous sont confiées. Une expérience professionnelle dans un poste similaire sera appréciée. Poste à pourvoir par voie statuaire ou contractuelle. Rémunération statutaire + régime indemnitaire + 13ème mois + accès à une restauration collective avec participation employeur + participation mutuelle et maintien de salaire + Amicale du personnel (chèques vacances, bon à la consommation, .) + RTT ( base de temps de travail : 39 h hebdomadaire). VINCENNES, bien plus qu'une ville.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Langue
- Français
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre
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