Rattaché(e) au Responsable Transport ou Logistique, vous êtes chargé(e) de garantir le plan de transport des marchandises à livrer de l'établissement en optimisant le rapport qualité/ coût et en veillant la qualité de service aux clients dans le cadre du contrat de service de l'enseigne.A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :Optimiser les ressources sur la partie Transport (matérielles et humaines), ce dans une démarche d'anticipation permanente, de réactivité et de flexibilité.Assurer la gestion opérationnelle des enlèvements/affrètements et préconiser les meilleures solutions Qualité de prestation/coût concernant l'affrètement.Superviser et garantir la bonne gestion du parc par l'Administratif et les Exploitants Transport.Rechercher les causes des litiges qui lui parviennent et y apporter une solution adéquate.Informer les clients sur les modifications du plan de livraison et sur toute information susceptible d'améliorer le service au client.Organiser et valider les plannings de présence des équipes.Etre garant du respect de la législation sur route sur son activité.