POSTE : Concierge Back Office - le Chabichou H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de la saison d'hiver 2, nous sommes à la recherche de nos futurs talents pour faire rayonner nos établissements, et ainsi proposer la plus belle des expériences à nos clients. Vous êtes disponible dès octobre et souhaitez faire partie de l'aventure ? Nous recherchons notre futur(e) Concierge Back Office H/F pour notre établissement le Chabichou situé à Courchevel 1850 (73). Vos missions : - Véritable référent(e) de l'hôtel pour le client, vous aurez en charge l'accueil et l'accompagnement du client tout au long de son séjour. - Vous renseignerez efficacement le client avant, pendant et après son séjour. - Vous répondrez à toutes ses demandes dans les meilleurs délais (réservations de restaurant, activités, transferts, ) et en lui apportant des recommandations personnalisées et pertinentes. - Vous saurez travailler en étroite collaboration avec les prestataires extérieurs et les différents services de l'hôtel pour offrir un séjour inoubliable aux clients. - Vous serez garant(e) de la qualité du séjour de nos clients en votre qualité d'ambassadeur(rice). - Vous veillerez à la discrétion et à la confidentialité des informations. Nos nombreux avantages : - Poste logé et nourri en station à proximité de l'hôtel - Mutuelle prise en charge par l'employeur à 70% - Programme de formation et d'intégration - Primes de cooptation selon les règles du Groupe - Possibilité de mobilité interne et d'évolution au sein du Groupe Poste à pourvoir en CDD, dès que possible. Convaincu(e) ? Vous souhaitez en savoir un peu plus ? Alors n'attendez plus et envoyez-nous votre CV, votre saison d'hiver est peut-être déjà sur le point de commencer ! A compétences égales, nous recrutons des personnes en situation de handicap. PROFIL : Vos atouts : - Vous disposez d'une expérience réussie et significative de 2 ans minimum avec notamment un parcours dans un établissement 5 étoiles. - Vous parlez couramment anglais et français. Une autre langue est un plus ! - Vous êtes souriant, d'un naturel avenant et chaleureux et avez une excellente présentation. - Vous avez une capacité d'anticipation et votre sens du contact vous permet de répondre au mieux aux attentes et besoins des clients. - Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) et faites preuve de réactivité. - Vous savez travailler en équipe. - Vous savez rester discret et assurer la confidentialité de vos clients. - La connaissance de la station de Courchevel est un vrai plus.