RESPONSABILITÉS : Envie de vous investir dans un rôle clé en tant qu'Assistant(e) Administratif(ve) ? Intégrez notre équipe et devenez un pilier de notre fonctionnement quotidien, tout en contribuant activement à la satisfaction de nos clients. Ce poste vous permettra de toucher à des missions variées au cœur de l'organisation de l'entreprise. Vos principales responsabilités : - Accueil et standard téléphonique : Assurer un accueil chaleureux des visiteurs, gérer les appels entrants et orienter efficacement les demandes vers les services concernés. - Suivi des délais et coordination de production : Enregistrer les dates d'expédition, informer les clients sur les délais de fabrication, et faciliter les échanges entre nos sites et nos clients. - Tâches administratives et gestion documentaire : Gérer les flux de commandes et fax, trier le courrier, organiser l'archivage et assurer le traitement administratif quotidien. - Mise à jour des outils de suivi : Actualiser les tableaux de bord (congés clients, anomalies de facturation, logistique) et prendre en charge les réservations liées à l'accueil des collaborateurs ou visiteurs. - Gestion des commandes : Suivre l'ensemble du processus, de la commande à la livraison, et apporter un support technique ponctuel si nécessaire. PROFIL RECHERCHÉ : Votre profil : - Vous possédez une excellente maîtrise des outils de gestion client (CRM) ainsi que des logiciels métier dédiés. - Vous parlez allemand couramment, indispensable pour assurer une communication fluide avec nos clients germanophones. - Vous appréciez le travail en équipe et savez collaborer efficacement au sein d'un collectif. - Vous avez de solides compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit. - Vous faites preuve de rigueur et d'un sens aigu de l'organisation dans la gestion de vos missions quotidiennes. Les conditions proposées : - Début de mission : Dès que possible - Contrat : CDI - Temps plein (39h/semaine) - Avantages : Primes sur objectifs + Tickets restaurant Rejoignez une entreprise en croissance et contribuez activement à l'essor d'une équipe engagée et dynamique !