Description du poste : L'Hotliner Technique Poids Lourds (H/F) est l'interlocuteur privilégié de nos clients professionnels. Vous analysez leurs besoins et leur apportez des solutions techniques adaptées avec réactivité et expertise. Vos missions principales Conseil technique : Accompagner les clients sur le choix des pièces poids lourds, valider la compatibilité technique, vérifier les disponibilités et annoncer les délais de livraison. * Gestion commerciale : Établir et relancer les devis. * Suivi qualité : Prendre en charge les réclamations techniques (expertises de garanties, traitement des non-conformités Animation réseau : Participer ponctuellement à des formations ou des réunions techniques avec nos clients et fournisseurs partenaires. Description du profil : Vous justifiez d' une première expérience réussie au sein d'un service client ou d'un support technique. Une connaissance du secteur du Poids Lourds , de la mécanique PL ou du monde de la pièce de rechange automobile/industrielle est un atout majeur pour réussir à ce poste. Rejoindre une entreprise comme Alliance Automotive, c'est intégrer un groupe en forte croissance offrant un parcours de carrière solide. Intéressé(e Postulez sans plus attendre pour intégrer nos équipes passionnées et actrices du développement du marché de la réparation automobile !