Descriptif du poste:\n\nAu sein de la Direction déléguée au Secourisme, et rattaché au Responsable du Pôle Formation Professionnelle, vous contribuez au développement du chiffre d'affaires et à la structuration de l'activité formation.\nVous intervenez sur l'ensemble du cycle commercial, de la prospection à la fidélisation, en lien avec les enjeux de développement de l'association.\n\nVos responsabilités principales (liste non exhaustive) :\n\n1. Développement commercial\nIdentifier et prospecter de nouveaux clients (entreprises, associations.)\nPromouvoir l'offre de formation (SST, PSC, GQS.)\nAnalyser les besoins et proposer des solutions adaptées\n\n2. Gestion du cycle de vente\nÉlaborer les propositions commerciales\nNégocier et contractualiser les prestations\nAssurer le suivi des ventes jusqu'à leur réalisation\n\n3. Fidélisation et gestion de portefeuille\nDévelopper et entretenir un portefeuille clients\nAssurer la satisfaction client\nIdentifier des opportunités de développement\n\n4. Contribution à la structuration de l'activité\nParticiper à l'amélioration des pratiques commerciales\nContribuer au suivi de la performance (objectif, CA, marge)\nRemonter les besoins du marché et proposer des axes d'adaptation\n\nVos indicateurs de réussite\nAtteinte des objectifs de chiffre d'affaires\nDéveloppement du portefeuille clients\nTaux de transformation et fidélisation\nSatisfaction des clients\n\nProfil recherché:\n\nExpérience confirmée en développement commercial / BtoB\nMaîtrise des techniques de vente et de négociation\nCapacité à piloter l'ensemble du cycle commercial\nBonne maîtrise des outils bureautiques\nSensibilité au secteur associatif et adhésion aux valeurs de l'Ordre de Malte France