Avez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne + Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader, et ses 80.000 collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 10,000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour sur des solutions et services innovants pour satisfaire des clients de secteurs d'activités variés comme l'aéronautique, le retail, la santé... Tous nos postes sont ouverts aux collaborateurs en situation de handicap. Adjoint Responsable Camionnage H/F Site basé à Harnes (62) Au sein de la filiale « route » de Kuehne + Nagel, nous recherchons un(e) Adjoint Responsable camionnage H/F. Vous êtes rattaché(e) au Responsable Camionnage. Vous participez à la bonne organisation des livraisons et des enlèvements au quotidien. Vous êtes le soutien au Responsable Camionnage dans ses activités quotidiennes. Vous veillez à apporter à nos clients service personnalisé et de qualité, pour faire de Kuehne+Nagel un partenaire incontournable à leur activité. Vos principales missions consistent à : * Suivre la tournée des Conducteurs distribution (environ une quarantaine) et leur apporter une aide en cas de problème sur leurs tournées, y compris la caractérisation des réserves * Prendre rendez-vous avec les destinataires * Effectuer le SAV camionnage (réclamations client, rechercher les manquants de + 2 jours, problèmes d'adresse, particularités encaissement, traçabilité des régularisations, réaffectations inter agence) * Lire et vérifier quotidiennement les disques ou cartes des Conducteurs distribution. * Assurer le retour de tournée des conducteurs. VOS + : * Diplômé(e) dans le domaine du transport et/ou vous bénéficiez d'une expérience significative et réussie à un poste similaire, dans l'univers de la messagerie dans l'idéal * Vous maîtrisez impérativement les outils bureautiques et avez une bonne connaissance de la région * Vous êtes autonome, rigoureux avec une bonne capacité d'écoute * Vous appréciez le travail en équipe NOS + : Rejoindre Kuehne + Nagel, c'est s'engager dans une entreprise labellisée Great Place to Work et être prêt(e) à relever les défis du futur. Au-delà de rejoindre une équipe agréable, investie et polyvalente, dans un contexte stimulant, nous vous proposons : * Rémunération attractive * Intéressement et participation * Parcours d'intégration et formations, tout au long de votre parcours chez Kuehne + Nagel * Possibilités d'évolution en France et à l'international vers différents métiers et filiales du groupe Your \+ Shapes our future