L'entreprise : Spécialisée dans la rénovation énergétique, cette entreprise propose des solutions pour améliorer l'efficacité énergétique des bâtiments. Elle intervient notamment dans l'installation de pompes à chaleur, l'isolation thermique, le calorifugeage, l'installation de panneaux photovoltaïques et l'éclairage LED. Certifiée RGE, elle garantit des prestations de qualité pour réduire la consommation énergétique et améliorer le confort des habitants. Dans le cadre de votre alternance, vous participerez activement au développement commercial de l'entreprise. Vous serez en charge de la prospection et du suivi client, du soutien aux actions commerciales et à la gestion de la relation client, ainsi que de l'assistance dans les activités de communication. Missions : Prospection téléphonique B2B/B2C : Identifier de nouveaux clients et développer le portefeuille via des appels téléphoniques. Conseil client : Analyser les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées. Vente de produits ou services : Conclure des ventes en présentant les produits/services et en négociant les offres. Profil recherché : Excellente capacité à établir des relations, écouter, convaincre et instaurer un climat de confiance. Dynamisme et motivation avec une forte orientation vers les résultats et une approche proactive. Esprit d'équipe, aptitude à collaborer efficacement et à entretenir de bonnes relations avec les clients. Organisation et rigueur, maîtrise de la gestion du temps et des priorités.