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Technicien HelpDesk Linguiste : FRANCAIS / ANGLAIS /ITALIEN H/F 38 - QUAIX EN CHARTREUSE
Offre n° 6487190
Technicien HelpDesk Linguiste : FRANCAIS / ANGLAIS /ITALIEN H/F
38 - QUAIX EN CHARTREUSE - Localiser avec Mappy
Publié le 25 octobre 2024
Lynx RH Grenoble, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, membre de Mistertemp' Group, recherche pour son client Econocom implanté à Saint Martin Le Vinoux, un Technicien HelpDesk Linguiste : FRANCAIS / ANGLAIS /ITALIEN H/F, en CDI. Au sein d'une équipe helpdesk, vous êtes en charge du support informatique auprès d'utilisateurs internationaux. Vous répondez aux sollicitations des clients par téléphone ou par mail (Français, Anglais et Italien). Vos missionsVous êtes en charge des missions suivantes :identifier et diagnostiquer des incidents techniques ou applicatifs métiers ; assurer les suivis des demandes (outil de ticketing). Réaliser la résolution d'incidents avec prise de main à distance si nécessaire. Escalader les appels vers le niveau supérieur en cas de non résolution Pré-requisFlexibilité horaire (de 7h à 20h, travail le samedi, rotation)Bon niveau en Français, Anglais et Italien (oral et écrit) Profil recherchéDe formation Bac à Bac+2 en informatique, vous avez un profil technique ou du moins avec une appétence pour l'informatique (gaming, culture "geek", montage de PC)Vous êtes doté d'un bon sens de l'écoute, êtes un bon communicant et avez un sens inné du relationnel. Informations complémentairesType de contrat : Intérim Temps de travail : Temps pleinSalaire : 23660.52 € - 24000 € par an
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 91 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
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