POSTE : Agent d'Accueil et de Collation Perpignan H/F DESCRIPTION : Porter de l'attention aux autres et en prendre soin est votre motivation première ? Cela tombe bien ! A l'EFS, sauver des vies, c'est la raison pour laquelle nous nous levons tous les matins ! Et pour cela, nous avons la chance de compter sur la générosité de plus d'un million de donneurs de sang et de collaborer avec des milliers de bénévoles, tous en bonne santé. En tant qu'agent d'accueil et de collation, vous jouez un rôle essentiel dans le parcours des donneurs : Vous les accueillez dès leur arrivée, les informez et les orientez. Vous créez ou mettez à jour leur dossier administratif, répondez à leurs questions et veillez à leur bonne hydratation avant le don. Vous contribuez également à organiser les flux et à gérer l'attente en cas d'affluence. Après le don, vous les accueillez en salle de collation, leur proposez à manger et à boire, et veillez à leur confort. Vous surveillez leur état de santé et alertez un médecin ou infirmier en cas de besoin. Vous assurez la gestion des denrées alimentaires en contrôlant les stocks, les dates de péremption et les conditions de conservation. Vous veillez également à la propreté et à l'entretien du matériel de restauration. Vous organisez les plannings de rendez-vous des différents types de don et vous repositionnez un rendez-vous pour les donneurs présents en salle de collation. A chaque étape, par votre attitude chaleureuse, vous contribuez au bien-être et à la fidélisation des donneurs. Le poste peut également inclure des missions de secrétariat à l'accueil. En nous rejoignant, vous prendrez part à une véritable aventure collective Déposez votre candidature, nous l'étudierons avec autant de soin que celui que nos équipes apportent aux donneurs ! Selon profil PROFIL : - Sens du travail en équipe et aisance relationnelle, - Empathie, capacité d'écoute et d'analyse, - Ponctualité et rigueur, - Sens de l'anticipation et de l'organisation, - Bonne gestion du stress, - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel et PowerPoint) souhaitée. Spécificité du poste - Une aptitude à la manutention est requise, le poste impliquant le port et le déplacement de charges. - L'activité fonctionne de manière planifiée sur 8 semaines, ce qui vous permet d'anticiper votre organisation, tant professionnelle que personnelle. - Vous travaillez du lundi au vendredi, et le samedi par roulement. - Vous ne travaillez pas les dimanches et les jours fériés. - Le poste est basé au sein de la maison du don de Perpignan (55 Av. de la Salanque) mais des interventions ponctuelles en collecte mobile sont à prévoir. Date de prise de poste envisagée Dès que possible