Participer à un projet stratégique de transformation digitale centré sur l'optimisation des parcours clients. Assurer la cohérence entre les exigences fonctionnelles métiers et la faisabilité SI. Intervenir majoritairement sur la conception et le cadrage fonctionnel (70%) : Analyser et modéliser les besoins utilisateurs, préparer et animer des ateliers fonctionnels en lien avec le Product Owner, définir et documenter les règles de gestion et processus, rédiger et structurer les user stories, exploiter un modèle BDD et définir les formats d?échanges (API, fichiers), Structurer les parcours clients digitaux et leurs impacts SI. Contribuer au suivi de la mise en ?uvre (30%) : Vérifier la bonne prise en compte des besoins métiers dans les développements, participer aux activités de recette fonctionnelle et accompagner l?équipe d?homologation., accompagner les parties prenantes dans la compréhension des changements induits. Apporter une expertise senior, capable de challenger les demandes et tenir ses convictions. S?appuyer sur une bonne connaissance de l?assurance-vie et des problématiques associées.