Descriptif du poste: Nous recherchons actuellement un profil gestionnaire middle office monétique pour notre client qui est une grande institution bancaire :  Voici les missions au quotidien :  Vous devrez prendre en charge les demandes d'assistance commerciale et technique des établissements bancaires sur le périmètre de l'acceptation et de l'acquisition (support niveau 2 principalement) :  * Offre de location TPE * Outil de souscription de l'offre * Suivi des dossiers, s'assurer que le client est satisfait  * Proposition de solution de paiement en fonction du besoin/usage client * Gestion des sollicitations clients et accompagnement  Profil recherché: Qualifications :  - De préférence un diplôme Bac+5 en banque, finance ou dans un domaine connexe. - Minimum 2 ans d'expériences en monétique dans le secteur bancaire. - Bonne connaissance des processus bancaires en monétique, des réglementations en vigueur. - Compétences avancées en gestion de projet, y compris la méthodologie Agile et les outils associés (ex : JIRA, Scrum...) - Excellentes compétences en communication et capacité à travailler efficacement avec des équipes multidisciplinaires dans un environnement dynamique.