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Responsable d'Agence de Voyage H/F 61 - Orne
Offre n° 6492084
Responsable d'Agence de Voyage H/F
61 - Orne - Localiser avec Mappy
Publié le 25 octobre 2024
Vos missions seront : * Management d'équipe : Vous animez et mobilisez votre équipe vers la performance, * Gestion de la relation et du développement commercial : Vous développez et fidélisez la clientèle. Vous gérez les litiges clients, * Organisation et pilotage de l'activité : Vous organisez, planifiez et gérez les ressources humaines, suivi de la performance, développement pour atteindre les objectifs fixés. Vous mettez en oeuvre les objectifs commerciaux et financiers, * Gestion et suivi administratif et comptable : Vous appliquez les procédures administratives et comptables dans un souci de rentabilité, * Participation aux missions opérationnelles : Vous accueillez, écoutez le client en agence, identifiez et répondez à ses besoins. Suivi des dossiers clients. Profil recherché : * Titulaire d'une formation en tourisme (Bac +2 minimum), * Vous disposez d'une expérience confirmée (au moins 2 ans requis à un poste similaire) en agence de voyages et également d'une expérience managériale significative, * Vous maitrisez les techniques de vente et de la relation client, ainsi que de l'élaboration et la vente de voyage, * Vous connaissez les outils bureautiques et en particulier Amadeus, * Vous avez une excellente connaissance des produits et de l'environnement du voyage, * Vous possédez une grande capacité d'écoute, vous êtes capable de manager une équipe.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 34000,00 Euros à 36000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
Page Personnel
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