Description du poste : Nous recherchons un(e) Agent(e) de Location de Véhicules pour rejoindre notre équipe. Vos principales missions Accueil et suivi client : accueillir la clientèle, gérer le suivi administratif des dossiers et assurer la remise des véhicules dans le respect des procédures.***Préparation du parc : nettoyer et contrôler la conformité des véhicules avant chaque départ et au retour.***Gestion des retours et litiges : traiter les anomalies suite au retour des véhicules (sinistres, pannes, état de la carrosserie et de l'intérieur). Description du profil Expérience : une première expérience sur un poste similaire ou dans la relation client / vente est un plus.***Savoir-être : vous avez le sens du service, une excellente aisance relationnelle et un bon esprit d'équipe.***Savoir-faire : vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et capable de gérer des situations de litige avec calme et diplomatie. Vous êtes autonome, sérieux(se) et appréciez le travail en équipe ? Rejoignez-nous ! Ce que nous vous proposons:***Rémunération : selon profil et expérience.***Vos avantages : prime annuelle, prime de performance individuelle, accord d'intéressement et de participation, mutuelle d'entreprise, avantages CSE et remise collaborateurs (% patronal).