RESPONSABILITÉS : Le poste Le préparateur de commandes assure la réception, le stockage, la préparation et la remise des marchandises aux clients. Il contribue au bon fonctionnement du dépôt en garantissant la qualité de service, le respect des procédures de sécurité, ainsi que la disponibilité des produits dans les délais attendus. Activités principales - Réceptionner les marchandises et contrôler leur conformité - Décharger, ranger et stocker les produits dans les zones prévues - Préparer les commandes clients conformément aux bons de préparation - Accueillir les clients venant retirer leurs commandes et assurer la remise des marchandises - Participer au chargement des commandes dans les véhicules des clients, en veillant au respect des règles de sécurité - Contrôler les marchandises avec le client lors de la remise si nécessaire - Veiller à la qualité de l'accueil et du service apporté aux clients, en lien avec les équipes commerciales - Emballer et étiqueter les colis lorsque nécessaire - Réaliser les inventaires tournants et participer aux inventaires annuels - Assurer la propreté, le rangement et l'organisation du dépôt - Respecter les consignes de sécurité, les procédures internes et les bonnes pratiques de manutention - Utiliser les équipements de manutention (transpalette, gerbeur, chariot élévateur...) dans le respect de la réglementation PROFIL RECHERCHÉ : Compétences requises Savoir-faire - Maîtrise des techniques de préparation de commandes - Lecture des bons de livraison et de préparation - Gestion et suivi des stocks - Utilisation des outils informatiques et logiciels de gestion - Conduite d'engins de manutention (CACES R.489 cat. 1/3/5) Savoir-être - Rigueur - Organisation - Réactivité - Esprit d'équipe - Autonomie - Respect des consignes et procédures Conditions d'exercice - Travail en entrepôt, dépôt ou magasin - Port de charges possible - Horaires variables selon l'activité - Utilisation fréquente d'engins de manutention Formation / Expérience - Niveau CAP/BEP logistique ou expérience équivalente - Expérience en préparation de commandes appréciée - CACES R.489 cat. 1/3/5 recommandé selon le poste Relations fonctionnelles - Responsable logistique - Service commercial - Chauffeurs-livreurs - Clients professionnels et particuliers Objectifs du poste - Garantir la qualité des préparations - Respecter les délais de livraison - Assurer la fiabilité des stocks - Contribuer à la satisfaction client