Descriptif du poste:\nManagement et animation des équipes de vente \n\nGarantie de la fluidité, de la performance et de la satisfaction client\n\nPilotage et maîtrise des KPIs (CA par catégorie, panier moyen, taux de transformation, flux clients, NPS)\n\nApplication irréprochable des process retail et standards qualité\n\nMise en place d'actions orientées service client et fidélisation\n\nProfil recherché:\nExpérience confirmée en retail à fort trafic, idéalement en flagship\n\nExpertise pointue en vente, conseil et expérience client\n\nForte culture chiffres, performance et KPIs\n\nManager terrain, réactif, orienté résultats et excellence opérationnelle\n