VOUS FAITES Au sein du service Formation de la CMA Ardèche, sous la responsabilité de Isabelle, Responsable du service Entreprises et territoires et de la commercialisation des formations, vous serez en charge de commercialiser notre offre formation sur le territoire de l'Ardèche, et assurerez la gestion administrative de ces formations. COMMERCIALISER L'OFFRE FORMATION DE LA CMA ARDÈCHE * Commercialisation de l'offre de formation de la CMA en lien avec la stratégie régionale : définition de cibles, prospection active et régulière (appels sortants, e-mailings, visites d'entreprise, participation à des évènements.) * Accueil, information et conseil du public sur les formations déployées par la CMA ainsi que sur les possibilités de financements * Traitement des appels entrants et demandes de pré-inscriptions via le site internet * Renseignement et suivi de l'activité commerciale via l'outil de gestion de relation client Salesforce ASSURER L'ASPECT ADMINISTRATIF ET LOGISTIQUE DES FORMATIONS * Mise en place et suivi administratif des actions de formation : inscriptions, demandes de prises en charge, bons de commande formateur, convocations, préparation du stage (documents obligatoires en lien avec la certification Qualiopi : feuilles émargement, conventions, fiches d'évaluation, facturation en fonction des financeurs, suivi des remboursements) * Renseignement des tableaux de bords existants * Participation à la planification et coordination des sessions de formation (réservation des salles, formateurs, matériel nécessaire) * Accueillir les stagiaires et veiller au bon déroulement des formations ayant lieu à la CMA VOUS ÊTES De formation minimum Bac + 2/3 en commercial ou en gestion, vous avec idéalement une première expérience réussie sur ce type de missions. Vous connaissez les besoins des TPE, savez argumenter et conclure une vente, et faites preuve d'autonomie, de réactivité, de rigueur, d'esprit de synthèse; vous savez adapter. Disposant d'un esprit d'équipe, vous savez travailler de manière transverse avec différents services. Vous avez développé un sens aigu de la relation client et possédez des qualités relationnelles avérées. Vous êtes dans la bienveillance et l'empathie, valeurs indispensables pour accompagner et servir nos clients chefs d'entreprises. Vous êtes . CONDITIONS DU POSTE * CDD 12 mois, avec perspective de renouvellement * Temps plein 38h/semaine, donnant droit à 18 jours de RTT * Localisation : Guilherand-Granges * Statut Maitrise, 2072e mensuel brut + 13ème mois * Tickets restaurant * Mutuelle et prévoyance * 1 jour de télétravail possible par semaine * Prise en charge de 75% de l'abonnement de transport ou forfait mobilité * Déplacements occasionnels à prévoir sur le département