POSTE : Guide Polyvalent de Musee H/F DESCRIPTION : Le poste L'employé polyvalent de vente agit comme un véritable ambassadeur de la marque, garantissant un niveau de service client exceptionnel à tout moment. Accueil de la clientèle et vente - Accueillir les clients de manière proactive et chaleureuse, répondre aux questions et proposer son aide, créer une expérience très positive pour tous les visiteurs au sein de la boutique du Paradox Museum. - Réaliser des encaissements. - Réaliser la mise en rayon, le réassort et l'entretien de la boutique Paradox Museum. - Acquérir une excellente connaissance des produits dérivés pour permettre le conseil aux clients et la résolution des problèmes. - Maintenir une circulation fluide en guidant de manière proactive les visiteurs vers les différents espaces. - Reporter les commentaires reçus des clients ou toute autre observation pertinente susceptible d'améliorer l'expérience des clients au manager. - Participer à l'entretien général et à la propreté de la boutique. Sécurité et sûreté Appliquer les protocoles de sécurité de la marque Paradox - Suivre et appliquer les formations liées aux mesures de sécurité en vigueur. - Signaler tout problème qui pourrait compromettre la sécurité des visiteurs/employés. - Signaler les comportements inappropriés ou compromettant les valeurs de Paradox à l'équipe de direction. Exploitation du musée et du Paradox Café En fonction des besoins de Paradox Museum, vous pourrez être amené à : - Participer aux tâches du musée (accueil, réception, expositions, entretien) - Participer à la réalisation et au service de l'offre nourriture et boisson proposée au Paradox Café - Participer au maintien de la propreté des installations et au respect des normes d'hygiène TICKET RESTAURANT MUTUELLE ALAN TRANSPORT REMISE EMPLOYEE PROFIL : PERSONNE : - EXTRAVERTIE - A L'AISE A L'ORAL - DYNAMIQUE - POLYVALENTE - SOURIANTE