POSTE : Charge de Process et d'Analyse H/F DESCRIPTION : Rattaché au pôle Opérations et Analyse Fulfillment d'Octopia, vous rejoindrez une équipe data dynamiques et passionnés. Notre mission est de construire et déployer des outils de pilotage et d'analyse pour optimiser le Fulfillment et les services aux vendeurs. En lien étroit avec les équipes business, nous animons des projets commerciaux, logistiques et financiers. Vos missions seront les suivantes :- Support opérationnel transverse : * Prendre en charge et suivi des tickets JIRA émis par les équipes métier (commerce, logistique, juridique, finance, etc.) * Analyser des demandes pour identifier les besoins récurrents et contribuer à l'amélioration des processus opérationnels - Pilotage de la facturation Fulfillment : * Générer les factures mensuelles du pôle Fulfillment * Vérifier de la cohérence et de la pertinence des données - Gestion des jobs automatisés : * Suivre de l'exécution des jobs critiques liés aux opérations FFM * Alerter en cas d'anomalie et coordonner l'équipe Opérations - Accompagnement des équipes métier : * Agir comme point de contact référent pour les sujets liés aux processus Fulfillment * Contribuer à l'amélioration continue des flux métier Vous aimez manier les données, résoudre des problématiques business et collaborer avec des équipes variées ? Rejoignez-nous et participez à la transformation du Fulfillment chez Octopia ! Venez développer vos compétences et votre employabilité dans un environnement de travail unique : : Un accord télétravail pouvant aller jusqu'à 2 jours par semaine, : Des locaux modernes et situés au bord de la Garonne en plein coeur des Bassins à Flots, hub de la tech Bordelaise, : Des animations, conférences, et temps d'échanges dédiés avec la Direction, : Une offre de formation innovante et à la pointe des nouvelles technologies, : De nombreux labels obtenus (Great Place To Work, Happy Trainees, AFNOR "Diversité" et "Egalité F/H"), : Des avantages exclusifs Cdiscount, : Des offres avantageuses grâce au CSE (cinéma, parcs de loisirs, concerts), : L'opportunité d'être acteur d'initiatives RSE et liées à la Diversité : (HandiTeam, GreenTeam), : Des places en crèches et un dispositif de garde d'enfant en urgence, : Des plans d'épargnes (PEE, PERCOL, abondement employeur sur versements volontaires), Et les indispensables : cartes restaurants, chèques vacances, mutuelle adaptée à tous, remboursement à hauteur de 50% des titres de transport. PROFIL : * Vous bénéficiez d'une première expérience dans le domaine de l'analyse de données, idéalement dans le e-commerce ou la logistique. * Vous maîtrisez Excel et VBA, le langage SQL et SAP est un plus. * Vous êtes curieux et débrouillard, apprendre de nouvelles choses vous anime * Vos capacités d'adaptation et votre réactivité vous permettent d'évoluer dans un environnement en constant changement * En lien étroit avec les équipes métier, vous comprenez leurs besoins pour proposer des améliorations adaptées