POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Vous êtes passionné par le service client et prêt à relever des défis ? Nous recherchons un Chargé de Clientèle ultra motivé pour rejoindre notre équipe dynamique et offrir une expérience inoubliable à nos clients ! Vos missions : Accueillir et accompagner : Vous serez le premier point de contact pour nos clients, en les accueillant avec le sourire et en les guidant dans leurs démarches. Écouter et analyser : Vous identifierez les besoins des clients, en posant les bonnes questions pour leur proposer des solutions sur mesure et adaptées à leurs attentes. Gérer les demandes : Vous traiterez les requêtes, les réclamations et les questions des clients avec efficacité et professionnalisme. Suivi personnalisé : Vous vous assurerez que chaque client se sente valorisé en effectuant un suivi régulier de leurs dossiers et en maintenant une communication transparente. Contribuer à l'amélioration : Vous apporterez vos idées et suggestions pour optimiser nos processus et améliorer l'expérience client. Si vous êtes prêt à faire la différence et à relever de nouveaux défis, postulez dès maintenant ! Ensemble, créons une expérience client mémorable ! CET 5%/ CSE PROFIL : Une motivation débordante et une passion pour le service client. Excellentes compétences en communication et un sens aigu de l'écoute. Une expérience antérieure dans un rôle similaire serait un atout, mais votre attitude positive est primordiale ! Un esprit d'équipe et une capacité à travailler de manière autonome.