POSTE : Responsable du Développement Commercial Service Fbl H/F DESCRIPTION : Au sein de l'équipe Service Sales & Offering, FBL (France, Belgique et Luxembourg), le/la Responsable du Développement Commercial Service FBL a pour missions d'identifier les opportunités de développement sur les segments de client et de marché ciblés par la Direction Commerciale Service afin d'améliorer la part de marché de KONE en unités et en valeur monétaire de contrats sur les segments à forte rentabilité. Vos missions : - Guider et travailler en collaboration avec les équipes régionales de la France, de Monaco, de la Belgique et du Luxembourg pour améliorer le taux de réussite sur les segments ciblés et les hit rate digitaux - Préparer les revues des affaires pour les équipes commerciales ou les Directeurs de Régions en collaboration avec les responsables des offres et de la tarification - Analyser régulièrement le CRM pour identifier et cibler les opportunités à forte valeur ajoutée - Participer aux constructions, aux validations et aux présentations des objectifs de vente dans chaque Région - Etablir la stratégie commerciale pour augmenter les prix et accroitre la rentabilité des contrats - Veiller au respect de la stratégie de tarification et des programmes clés en étroite coopération avec les responsables de l'offre et tarification, les équipes de la zone Europe et du Groupe - Est responsable du développement des Services Digitaux KONE (27/7 Connect ; Remote Services ; 24/7 Planner ; API et innovations à venir) - Participer régulièrement aux négociations et soutenances dans chacune des régions FBL afin de promouvoir les Services Digitaux KONE - Assurer des RDV clients avec les équipes commerciales dans chacune des régions FBL afin de promouvoir les Services Digitaux KONE - Contribuer à la monté en compétence des équipes de ventes en collaboration avec les formateurs de vente sur l'intégralité de la zone couverte - Préparer les Business Review pour les Sales Managers ou les Directeurs de Régions en collaboration avec l'Offering & Pricing Manager - Participer à la mise en oeuvre et l'utilisation des outils et processus du groupe notamment KONE CARE - Consolider et Développer les partenariats actuels et cibler de nouvelles opportunités commerciales - Collaborer étroitement avec le service Marketing afin de définir les campagnes et les actions nécessaires vers les Clients Services - Construire des Challenges avec les responsables des offres et de la tarification afin d'appuyer les plans d'actions sur les cibles de croissance profitables identifiées - Participer aux constructions budgétaires et définir les stratégies commerciales - Rédiger et actualiser la politique Commerciale Service en fonction de la stratégie du Groupe et la frontline Compétences, Diplôme, Expérience : Vous avez un Bac +5 orienté commerce, marketing ou data analyst; Vous avez 2 à 3 ans d'expériences, impliquant des missions similaires; Vous êtes autonome, créatif, organisé. Vous avez l'esprit de service et un fort sens de la collaboration; Anglais professionnel requis. Nous proposons : Intégrer le groupe KONE, c'est avoir l'opportunité de développer ses compétences et d'évoluer au sein d'une culture basée sur des valeurs humaines fortes et un esprit d'équipe affirmé. Pour la cinquième année consécutive, KONE France reçoit le label Top Employers ! Ce label est une reconnaissance de la qualité de notre politique des Ressources Humaines notamment au travers de parcours de formation métier, un suivi individualisé et un management de proximité. KONE France s'engage dans une politique de responsabilité sociétale des entreprises qui se décline notamment au travers d'accords sur la diversité et le handicap. Chez KONE, nous nous attachons à créer une culture de travail innovante et collaborative, dans laquelle nous valorisons la contribution de chaque individu. L'engagement de chacun de nos salariés est au coeur de notre démarche collaborative et nous encourageons la participation de chacun ainsi que le partage d'informations et d'idées. Nous nous engageons au quotidien dans une démarche durable et responsable, s'appuyant sur des pratiques commerciales éthiques. Nous développons une culture basée sur la confiance, le respect et le travail en équipe ainsi que sur la reconnaissance de la performance individuelle. Rejoindre KONE, c'est rejoindre une entreprise ou il fait bon vivre, respectueuse de la qualité de vie de chacun de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de proposer des parcours de carrières riches en expériences et opportunités qui vous aideront à atteindre vos objectifs professionnels et personnels. En savoir plus sur PROFIL