L'agence Start People de Montpellier Généraliste recherche un(e) ASSISTANT ADV avec connaissances Grand export et Logistique. Vos missions :- Recevoir et enregistrer les commandes de vente et les demandes d'échantillons.- Communiquer avec les clients au sujet de leurs commandes et du plan d'expédition (confirmation de commande, délais, retards, etcPréparer et envoyer l'ensemble des documents d'expédition ou commerciaux (liste de colisage, facture, crédit documentaire, etcCoordonner la préparation des commandes avec le département logistique et suivre le plan de préparation hebdomadaire.- Suivre les expéditions, collecter et archiver les documents de transport.- Participer au processus de gestion des retours.- Saisir et mettre à jour la base de données client dans le ERP.- Enregistrer les données d'activité à des fins de reporting (transport, commandes, etcParticiper au processus d'amélioration continue.