Ce que vous ferez en tant que Technico-commercial Sédentaire H/F au sein de l'agence FTS à Charnay-lès-Mâcon : Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous rejoignez une équipe au sein de laquelle vous serez un véritable soutien technique et avec qui vous travaillerez en étroite collaboration. Au quotidien, vos principales missions sont : * Accueillir par téléphone ou par mail les demandes de nos clients industriels (services maintenance, méthodes, achats...), * Comprendre précisément leurs besoins pour déterminer les produits et services nécessaires à la réalisation de leurs projets et à la maintenance de leurs équipements, * Formaliser des offres de prix pertinentes, en assurer le suivi et les relances pour concrétiser les ventes, * Effectuer la saisie informatique des commandes, veiller à leur suivi auprès des clients et des fournisseurs, et résoudre les éventuels litiges. Votre contribution quotidienne sera essentielle pour assurer le développement du chiffre d'affaires, de la marge de votre agence et contribuer à la fidélisation de notre clientèle. Ce poste n'est pas ouvert au télétravail. Profil recherché : C'est avant tout votre motivation de vous investir dans un métier alliant technique et relationnel qui fera la différence ! Une formation commerciale ou une expérience dans la relation client sera donc attendue. Idéalement, vous êtes titulaire d'une formation technique en mécanique, maintenance, conception industrielle ou électrotechnique, complétée par une expérience en environnement industriel. Même si vous ne connaissez pas tous nos produits, votre curiosité sera essentielle pour être légitime et proposer les meilleures solutions à nos clients. Vous êtes à l'aise dans les contacts téléphoniques et vous appréciez le travail en équipe. Vous êtes également organisé(e), dynamique, persévérant(e) et capable de gérer les priorités. Conditions : * Bénéficier d'un équilibre entre votre vie professionnelle et personnelle : horaires de journée du lundi au vendredi, 6 semaines de congés payés. * Salaire fixe à négocier selon profil, 13ème mois, prime annuelle, participation aux bénéfices, mutuelle familiale.