POSTE : Assistant Administratif Exploitation H/F DESCRIPTION : Manpower CABINET DE RECRUTEMENT LYON SPECIALISE recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Assistant administratif exploitation (H/F) en embauche CDI à Brignais. Mon client installe des dispositifs destinés à répartir les frais de chauffage et de consommation d'eau dans les ensembles locatifs (bailleurs sociaux, copropriétés) Et recherche des agents administratifs d'exploitation pour planifier les interventions de pose de compteurs et gérer la relation client : Rattaché au responsable exploitation Vos principales missions : - Planifier, optimiser et préparer les interventions des techniciens (analyse, validation des plans de charge, vérification des ressources nécessaires) - Suivre la planification (avancement, analyse des retours, mise en place d'actions correctives si anomalies?) - Prendre en charge les appels entrants et sortants - Gérer la relation client sur votre périmètre - Être garant des délais de réponse et de la qualité - Répondre aux différentes problématiques clients en collaboration avec les différents services - Utilisation des différents outils informatiques internes - Travailler en interface avec le responsable, le chef d'équipe et les différents services Idéalement, vous justifiez d'une première expérience dans la planification, l'exploitation ou la gestion de la ressource vous maîtrisez le Pack Office (Excel surtout) vous avez le sens du service et êtes à l'aise avec la relation client. Vous faites preuve d'analyse, d'organisation et d'anticipation. Vous avez l'esprit d'équipe, Un goût prononcé pour la technique, Réactivité. Salaire : 2000 à 2200- bruts/mensuel sur une base de 37h par semaine Prime objectif an : 3% Tickets restaurants 12 RTT Intéressement/Participation Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible PROFIL :