DESCRIPTION Notre client est un groupe hôtelier indépendant qui réunit plusieurs adresses de caractère, chacune porteuse d'une identité forte et d'un art de recevoir singulier. Dans un contexte de développement (ouvertures et rénovations en cours), nous recherchons son futur Directeur des Systèmes d'Information pour structurer, sécuriser et faire évoluer l'écosystème IT de l'ensemble des établissements. Vous rejoignez une structure à taille humaine où votre impact sera direct et visible, avec la liberté de construire une vraie stratégie IT plutôt que de simplement l'exécuter. Vos missions Infrastructure & réseaux - Piloter l'ensemble des infrastructures IT des établissements et du siège (réseaux LAN/Wi-Fi, VPN, serveurs, stockage, solutions cloud) - Garantir la haute disponibilité des systèmes critiques (gestion hôtelière, réservation, caisses restauration, téléphonie) - Définir des standards d'architecture communs, dans le respect de l'identité propre à chaque établissement Sécurité & conformité - Déployer une politique de cybersécurité complète (pare-feu, gestion des correctifs, segmentation réseau, chiffrement) - Assurer la conformité RGPD et PCI-DSS (paiements par carte bancaire) - Piloter les sauvegardes et les plans de reprise/continuité d'activité - Support & accompagnement terrain - Être l'interlocuteur IT de référence des directions d'établissement au quotidien - Superviser un service de support réactif pour les équipes réception, back-office et housekeeping - Former les équipes aux outils métier et à l'expérience client digitale - Projets & innovation - Piloter les chantiers IT liés aux ouvertures et rénovations (câblage, téléphonie, Wi-Fi, objets connectés) - Impulser des innovations concrètes : check-in mobile, automatisation, application client - Assurer une veille technologique active (IT hôtelier, cybersécurité, cloud, IA) - Pilotage budgétaire & fournisseurs - Élaborer et suivre le budget IT annuel, groupe et par établissement - Sélectionner, négocier et piloter les prestataires (réseau, cloud, éditeurs, intégrateurs) Responsabilité environnementale Contribuer à la stratégie environnementale du groupe sur le volet technologique (sobriété énergétique, matériel durable) EXIGENCES -Formation Bac+3 à Bac+5 en informatique, systèmes ou réseaux -Minimum 5 ans d'expérience, idéalement acquise dans l'hôtellerie, la restauration ou un environnement multisite haut de gamme -Expérience confirmée en gestion de prestataires, pilotage budgétaire et déploiement d'infrastructure -Maîtrise des environnements cloud (Microsoft), réseaux (LAN/WAN/Wi-Fi) et virtualisation -Une expérience des outils de gestion hôtelière (PMS/POS) est un vrai plus -Anglais opérationnel pour échanger avec fournisseurs et éditeurs internationaux Vous êtes reconnu(e) pour : -Votre sens du service et votre pédagogie avec des interlocuteurs non techniques -Votre autonomie, votre rigueur et votre sens de l'organisation sur des projets multisites -Votre capacité à concilier standards globaux et respect de l'identité de chaque établissement AVANTAGES - Un poste à forte autonomie, avec une vraie latitude pour construire la stratégie IT du groupe - Un environnement de travail exigeant et stimulant, au cœur de l'hôtellerie indépendante haut de gamme - Une entreprise en développement, avec des projets d'ouverture qui donnent du relief au poste - Salaire + primes