Notre agence Qualis IT Paris (10) recherche un Technicien Support Informatique - Itinéraire H/F pour l'un de ses clients à Mérignac (33700) * Déplacements sur la région girondine sont à prévoir, principalement autour de Bordeaux et son agglomération. Missions principales Réaliser des interventions techniques sur les sites clients ; Diagnostiquer et assurer la résolution des incidents techniques sur site ; Prendre en charge et assurer le suivi des tickets via l'outil ITSM ; Gérer les demandes et incidents liés aux postes de travail ; Intervenir sur les problématiques réseaux de premier niveau ; Effectuer le contrôle et le suivi des salles de visioconférence ; Assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques et périphériques ; Gérer le stock de matériel informatique ; Participer à la mise à jour et au suivi du parc informatique ; Assurer la traçabilité des interventions réalisées ; Escalader les incidents complexes auprès des équipes spécialisées lorsque nécessaire. Profil recherché Expérience confirmée en IT - 3 ans minimum Doté (e) d'un excellent sens du service ; Patient(e) et à l'écoute ; Rigoureux (-se) et organisé(e) ; Informations complémentaires Nature de contrat : Intérim - 3 mois minimum Démarrage : Dès que possible Rémunération : 27 000€ brut annuel Temps de travail : 37 heures hebdomadaires (dont 2h en compteur RTT) Amplitude horaire : du lundi au vendredi, 8h30 à 17h30 (planning tournant) Autres informations contractuelles : Indemnités liées à l'intérim (mensuel) + Tickets restaurant soit 10€/ jour travaillé (la part salariale est à 4€/jour) L'avenir appartient à celles et ceux qui osent franchir le premier pas. Et si c'était le vôtre ? #OsezNousRejoindre Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.