Votre rôle en tant qu'Assistant ADV F/H sera de traiter et répondre aux diverses demandes de votre portefeuille client et de prendre le relais du responsable durant ses déplacements. Missions * Identifier la demande du client et définir les produits adaptés à sa demande. * Échanger avec les différents Services afin de définir la solution appropriée pour répondre aux besoins des clients. * Faire les devis. * Relancer les clients pour obtenir la commande ou pour l'avancement des dossiers. * Enregistrer les commandes clients et les commandes fournisseurs. * Enregistrer et traiter les litiges. * Reporter et compléter des tableaux. Profil du candidat * De formation BAC+2 vous avez une expérience significative dans le domaine ADV dans un milieu technique idéalement. * Vous maîtrisez le pack office notamment Excel (TCD, recherches V.). * vous avez le sens du service client et envie d'aider à coacher une équipe pour les monter en compétences. Conditions et Avantages Salaire : 30 000€ - 32 000€ Annuel brut Conditions : 35h Hebdomadaires ** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **