Description du poste : Manpower SAINT QUENTIN EN YVELINES BTP recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Planificateur réseaux télécom (H/F) Vous contribuez à la bonne organisation des interventions et à la satisfaction des clients. Véritable interlocuteur entre les techniciens, les bailleurs et les clients, vous assurez le suivi opérationnel de l'activité Organiser et planifier les interventions des techniciens Optimiser les tournées et les plannings en fonction des priorités et des contraintes opérationnelles Assurer la coordination entre les différents intervenants afin de garantir le bon déroulement des prestations Accompagner les techniciens dans la gestion de leur activité quotidienne Veiller au respect des délais d'intervention et à la bonne circulation des informations Identifier les éventuels aléas et participer à la mise en place de solutions adaptées Participer aux réunions de suivi avec les clients Organiser les prises de rendez-vous auprès des bailleurs par téléphone et par e-mail Assurer un suivi de qualité et répondre aux demandes des différents interlocuteurs Contrôler et suivre les comptes-rendus d'intervention Mettre à jour les tableaux de suivi internes et les reportings destinés aux clients Garantir la fiabilité des informations et le respect des procédures internes. Vous appréciez les environnements où l'organisation, la coordination et la satisfaction client sont au cœur de l'activité. Vous disposez idéalement D'une expérience dans la planification, la coordination d'activités ou la gestion administrative D'un bon sens de l'organisation et de la gestion des priorités D'excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles D'une aisance dans les échanges téléphoniques et par e-mail D'un esprit d'équipe et d'une capacité d'adaptation. Compétences techniques Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et Outlook Une connaissance d'un outil de GMAO et/ou de Salesforce serait appréciée Une bonne aisance avec les outils informatiques de suivi et de reporting. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap