Descriptif du poste: Au sein de notre entreprise, leader sur le marché des portes industrielles, nous recherchons notre nouveau Attaché Technico-Commercial sédentaire (H/F) pour rejoindre notre équipe de 12 commerciaux sédentaires.   Missions :  Réceptionner et analyser les demandes des clients et prospects  ► Recevoir les appels des clients et gérer les demandes formulées par mail ou tout autre canal ► Identifier les conditions contractuelles et si nécessaire diriger le client vers le bon interlocuteur  ► Analyser la situation (urgence, produit, conditions.)  ► Recueillir l'ensemble des informations nécessaires : contrat, produit, marque, n° de référence, environnement, . ► Faire un premier niveau d'analyse de la situation Etablir les devis, les commandes et en suivre la transformation  ► Etablir le devis et obtenir la validation du client ou prospect  ► Dès validation, saisir la commande dans le logiciel interne et suivant les normes et procédures dédiés  ► Suivre la livraison de la commande auprès du client  ► Mettre en œuvre les process de contrôle de la satisfaction des clients  ► Relancer l'ensemble des devis et proposer les produits corollaires   Profil recherché: - Expérience mini de 2 ans sur un poste de commercial en industrie (si possible dans la porte, l'ascenseur ou la menuiserie) - Avoir l'esprit d'équipe - Excellente communication et aisance téléphonique - Organisation - Connaissance des produits, des pièces et des flux (formation assurée) - Maitrise des outils informatiques