Descriptif du poste: Dans le cadre d'un départ à la retraite, rattaché au PDG, vous aurez pour principales missions :  Gestion des commandes clients * Suivre et enregistrer les commandes de la réception à la livraison. * Contrôler la conformité (prix, quantités, conditions commerciales). * Superviser la facturation et le recouvrement. Coordination avec les équipes internes * Collaborer avec la force de vente, la logistique, la production. * Transmettre les informations sur l'état des commandes, les prévisions de ventes, et les besoins clients. Optimisation des processus ADV * Mettre en place et améliorer les procédures administratives liées aux ventes (planning de fabrication). * Outils de reporting/indicateurs de performance. Gestion de la relation client * Suivi de la satisfaction client (réclamations, délais, litiges). * Apport de réponses et solutions aux demandes spécifiques des clients. Interface avec la direction * Élaborer des rapports de ventes et analyser les données commerciales. * Participer à l'élaboration des prévisions de chiffre d'affaires. Profil recherché: De formation Bac +3 minimum en commerce, gestion, administration des ventes.. , vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste en administration des ventes idéalement dans le secteur de l'industrie (BtoB).  Vous avez un niveau d'anglais B2 minimum.  A l'aise avec les outils informatiques, vous avez idéalement déjà travaillé avec l'outil CEGID. Votre profil polyvalent vous permet de mener vos missions de façon autonome. Vous avez à coeur de vous investir au sein d'une entreprise en développement.