Description du poste : CDI basé à Rouen ou Caen (déplacement en journée à prévoir en Normandie) Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Responsable de site H/F dont la mission principale sera de piloter un contrat de maintenance multitechnique regroupant près de 200 sites répartis sur la Normandie. Véritable chef d'orchestre du contrat, vous êtes l'interface entre le client, les équipes terrain et les responsables d'exploitation. Votre objectif est de garantir la qualité de service, le respect de nos engagements contractuels et la satisfaction du client. Vos missions***Piloter au quotidien un contrat de maintenance multitechnique.***Être l'interlocuteur privilégié du client.***Planifier et coordonner les interventions de deux techniciens dédiés ainsi que de plusieurs techniciens intervenant ponctuellement sur le contrat.***Organiser les priorités et assurer le suivi des interventions.***Réaliser les demandes d'achats et suivre les commandes de matériel.***Établir les devis de réparation et en assurer le suivi.***Assurer le suivi administratif, technique et financier du contrat.***Rédiger les rapports mensuels, suivre les indicateurs de performance (KPI) et préparer les reportings destinés au client.***Veiller au respect des engagements contractuels et mettre en œuvre les actions correctives si nécessaire.***Participer aux réunions de suivi avec le client et les équipes internes. Profil recherché Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle. Vous appréciez travailler en équipe, savez communiquer avec différents interlocuteurs et êtes autonome dans la gestion de vos missions. Une expérience dans les secteurs de la maintenance, des services techniques, du bâtiment, du CVC ou de l'exploitation constitue un véritable atout. Vous maîtrisez les outils bureautiques. Le permis B est indispensable. Les avantages***Rémunération sur 13 mois***Prime de vacances***Panier repas***Mutuelle et autres avantages sociaux***Véhicule de service***Intégration et accompagnement à la prise de poste***Un poste varié avec une réelle autonomie et un rôle central dans la réussite du contrat