Descriptif du poste:\n\nAxia RH Metz, recrute pour notre client, acteur reconnu dans l'accompagnement des industriels et la gestion de prestations opérationnelles, un Superviseur de production / Responsable de site (H/F)\nVotre mission\nVéritable manager de terrain, vous prenez la responsabilité opérationnelle d'un site industriel et pilotez l'ensemble des activités afin de garantir la performance, la qualité de service et la satisfaction client.\nÀ la tête de vos équipes, vous assurez le bon fonctionnement du site tout en veillant au respect des exigences en matière de Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement.\nVos principales responsabilités:\n* \nPiloter l'activité globale du site et garantir l'atteinte des objectifs opérationnels et économiques ;\n* \nManager, accompagner et faire monter en compétences les équipes opérationnelles ;\n* \nDéfinir, suivre et analyser les indicateurs de performance et mettre en place les actions nécessaires\n* \nAssurer l'organisation et l'optimisation des ressources humaines et opérationnelles ;\n* \nDéployer une démarche d'amélioration continue afin d'optimiser les processus et la performance du site ;\n* \nGarantir le respect et l'application des exigences QHSE ;\n* \nVeiller à la qualité des prestations délivrées et au respect des engagements contractuels ;\n* \nEntretenir une relation de proximité avec le client et garantir un haut niveau de satisfaction ;\n* \nGérer les éventuelles réclamations clients et piloter la mise en œuvre des actions correctives ;\n* \nIdentifier les opportunités de développement et contribuer à la croissance de l'activité ;\n* \nAssurer un reporting régulier auprès de la direction\n\nProfil recherché:\n\nVotre profil:\n* \nDe formation supérieure, de type Bac +2 à Bac +5 en management industriel, production ou domaine équivalent, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans une fonction managériale similaire, idéalement acquise dans un environnement industriel exigeant.\n* \nUne expérience dans les secteurs de l'industrie automobile, des engins spéciaux ou de la production industrielle sera particulièrement appréciée.\n* \nVous disposez de solides compétences en :\n* \nManagement et animation d'équipes ;\n* \nPilotage de la performance opérationnelle ;\n* \nAmélioration continue et optimisation des processus ;\n* \nGestion de la relation client ;\n* \nManagement de la qualité et résolution de problèmes.\nLa maîtrise des méthodes qualité et outils de résolution de problèmes tels que 8D, 5M / 5P est attendue.\nUn niveau d'anglais professionnel, correspondant à un niveau B2 minimum, est indispensable pour évoluer dans cet environnement.