Descriptif du poste:\n\nBAIFENBAI est un grossiste alimentaire spécialisé dans la distribution de produits asiatiques, en forte croissance, basé à Toulouse. Nous approvisionnons restaurants et épiceries partout en France depuis notre entrepôt.\n \nLe poste\nDans le cadre de la structuration de notre activité commerciale, nous recrutons un Chef ADV / Commercial (H/F) pour piloter notre équipe administration des ventes et développer notre portefeuille clients.\n \nVos missions - Management & ADV\n- Encadrer, animer et faire monter en compétence l'équipe ADV\n- Garantir le respect des process internes et des procédures de traitement des commandes\n- Superviser le suivi administratif des ventes : commandes, facturation, bons de livraison\n- Gérer les problématiques de transport et de livraison (litiges transporteurs, retards, avaries)\n- Assurer les relances clients (paiements, encours, documents) et le suivi des impayés\n \nVos missions - Commercial\n- Développer et fidéliser le portefeuille clients B2B (restaurants, épiceries, réseaux de distribution)\n- Négocier les conditions commerciales et suivre les objectifs de vente\n- Assurer l'interface entre les clients, la logistique et la direction\n- Suivre les indicateurs de performance (CA, marge, satisfaction client)\n \n \n \nCe que nous proposons\n- CDD 6 mois temps plein, statut Cadre\n- Rémunération à partir de 35 000 € brut annuel\n- Poste basé à Toulouse (5 Impasse de Palayre, 31100), en présentiel\n- Une entreprise en forte croissance, une équipe multiculturelle et des missions à responsabilités\n\nProfil recherché:\n\nVous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre rigueur et votre sens de l'organisation. Vous aimez piloter une équipe et faire respecter les process, tout en gardant une forte orientation résultats.\n \nExpérience & compétences\n- Formation Bac+2 à Bac+5 en commerce, gestion ou administration des ventes\n- Expérience confirmée en ADV et/ou développement commercial, idéalement avec une première expérience d'encadrement d'équipe\n- Maîtrise d'Excel et d'un ERP / logiciel de gestion commerciale\n- Bonne connaissance des processus de commande, facturation, livraison et gestion des litiges transport\n- Excellent relationnel, sens du service client et capacité à gérer les priorités\n- La maîtrise du mandarin (chinois) est un plus