Rattaché-e au Responsable Pôle Support Vente, vous jouez un rôle clé dans le développement commercial du segment Retail de notre client. Véritable relais de la force de vente terrain, votre mission principale est d'identifier de nouvelles opportunités d'affaires auprès des enseignes nationales et régionales, de qualifier les projets et d'assurer leur transmission et leur suivi afin de contribuer à la croissance de l'activité.Vos principales missions :- Cartographier les enseignes référencées (GSA, GSS) sur le territoire français et identifier les interlocuteurs clés (directeurs de magasin, services généraux, adhérents, centrales d'achat.).- Mener des campagnes d'appels sortants afin de détecter les projets de réaménagement, de rénovation ou d'ouverture de nouveaux points de vente.- Qualifier les opportunités commerciales et assurer la mise à jour des informations dans le CRM JD Edwards afin de garantir la fiabilité de la base de données.- Transmettre les leads qualifiés aux commerciaux terrain ou aux Key Account Managers en fonction de la zone géographique et assurer le suivi des opportunités jusqu'à leur prise en charge.- Relancer les prospects et clients selon les échéances définies afin de maximiser le taux de transformation.- Collaborer étroitement avec les équipes commerciales terrain pour optimiser le développement du portefeuille Retail.- Participer à l'adoption et à l'amélioration des pratiques CRM au sein de l'équipe Retail, en contribuant à la structuration des données et au partage des bonnes pratiques.- Travailler en coordination avec le gestionnaire de devis basé au Maroc pour garantir la fluidité du traitement des demandes.- Apporter un soutien ponctuel à la force de vente en prenant en charge certains dossiers clients (devis, suivi de commandes, demandes commerciales).Vous évoluez au sein du Pôle Support Vente et travaillez en étroite collaboration avec les équipes commerciales afin de contribuer activement au développement du segment Retail.-Ce descriptif reprend les principales missions du projet- De formation Bac+2 minimum en commerce ou équivalent, vous justifiez d'une expérience réussie dans un environnement GMS/GSA/GSS, acquise par exemple en tant que chef de secteur, promoteur des ventes ou dans une fonction commerciale en lien avec la grande distribution. Vous maîtrisez les outils bureautiques ainsi qu'un CRM (la connaissance de JD Edwards constitue un atout) et possédez une bonne compréhension des circuits de décision de la grande distribution (centrales d'achat, adhérents, directions de magasin, services généraux). Doté-e d'un excellent sens du contact et d'une forte orientation business, vous aimez travailler en équipe et êtes animé-e par l'atteinte des résultats. Votre intérêt pour l'univers de l'aménagement intérieur et le design des produits, associé à une posture professionnelle adaptée à un environnement siège et à des interactions régulières avec la direction, vous permettra de réussir pleinement dans ce poste.