POSTE : Agent de Voyages H/F DESCRIPTION : Le saviez-vous ? : Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s'engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous. Carrefour Voyages, c'est plus de 100 agences en France et nos experts du voyage engagés pour offrir une prestation de qualité, une écoute sincère, un professionnalisme hors pair et bien sûr, la meilleure satisfaction client possible ! Carrefour Voyages recherche un(e) : Agent de voyages (F/H) Rejoignez une entreprise dynamique où vous pourrez vous épanouir pleinement dans votre métier. Nous vous proposons un accompagnement terrain pour vous rendre opérationnel sur nos process et nos produits. Vos missions :- Accueillir et conseiller le client sur toutes les opérations de ventes, de réservations, d'émissions des services et produits afférents aux voyages (Circuits, séjours, forfaits, location proposés par les TO, billetterie etc.) - Effectuer le suivi des commandes, de la facturation ainsi que l'encaissement des règlements Votre profil :- Vous êtes titulaire du BTS Tourisme ou expert en voyages, vous avez le sens du service client et la fibre commerciale. - Vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire. - Vous êtes passionné de voyage, organisé et rigoureux. - Vous connaissez les outils informatiques spécifiques du tourisme et du Pack Office. Alors, nous sommes faits pour nous rencontrer ! Vous bénéficierez de nombreux avantages :- Primes de performance - 13e mois - Tickets restaurant Chez Carrefour, nous avons à coeur de ne passer à côté d'aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations. Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique. Postulez ! Retrouvez les témoignages de nos collaborateurs qui vous parlent de leur métier sur notre site : https://recrute.carrefour.fr PROFIL :