Je recherche pour un de mes clients un Business Analyste fonctionnelle sur les applications fiscales. Les missions sont : - Support aux 200 utilisateurs avec astreintes trimestrielles (conduite de changement, communication, procédures, résolution des anomalies, traitement des demandes) - Gestion de la relation avec l'éditeur Cegid (support, demande d'évolution, Comité) -Vérification & validation des releases et évolutions effectuées par l'éditeur - Expertise des comités non conformités Support de l?outil : - Résolution des incidents déclarés par les utilisateurs - Traitement des demandes des utilisateurs - Gestion des habilitations - Mise à jour de la documentation - Préparation et participation aux comités utilisateur Il s'agit d'une prestation d'AMOA sur l'application fiscale Cegid Tax Ultimate. Travail sur d'autres sujets à prévoir.. Anglais écrit et parlé requis Profil candidat: Je recherche pour un de mes clients un Business Analyste fonctionnelle sur les applications fiscales. Les missions sont : - Support aux 200 utilisateurs avec astreintes trimestrielles (conduite de changement, communication, procédures, résolution des anomalies, traitement des demandes) - Gestion de la relation avec l'éditeur Cegid (support, demande d'évolution, Comité) -Vérification & validation des releases et évolutions effectuées par l'éditeur - Expertise des comités non conformités Support de l?outil : - Résolution des incidents déclarés par les utilisateurs - Traitement des demandes des utilisateurs - Gestion des habilitations - Mise à jour de la documentation - Préparation et participation aux comités utilisateur Il s'agit d'une prestation d'AMOA sur l'application fiscale Cegid Tax Ultimate. Travail sur d'autres sujets à prévoir.. Anglais écrit et parlé requis