Description Chez nous, lhumain est au centre de toutes nos actions. En tant quambassadeur de la fibre optique chez Free Réseau, votre rôle, si vous lacceptez, sera dassurer une connexion de haute qualité pour nos clients à limage de notre devise Liberté Vérité Simplicité Nos équipes de techniciens se développent et nous sommes à la recherche dun nouveau talent pour nous rejoindre dans la région du Grand-Est. Avec flexibilité, agilité et autonomie, vous effectuerez les missions suivantes Installation et mise en service des prises optiques : - Effectuer des raccordements de fibre optique chez les clients assurant ainsi une connexion ultra rapide et stable. - Poser des prises optiques en les reliant aux colonnes montantes pour établir une parfaite connexion. Suivi dintervention et coordination : - Tester les liens optiques créer pour vérifier leur puissance. - Rédiger et faire signer les fiches dintervention pour que nos clients célèbrent vos prouesses. - Partager les informations avec votre Responsable, car ensemble, vous êtes garants des règles dingénierie Free. - Vérifier les résultats et assurer le contrôle qualité, afin de garantir une expérience Internet sans faille. Planification et suivi du SAV : - Intervenir tel(le) un(e) héros/héroïne du SAV pour restaurer et assurer la continuité des services chez nos abonnés. - Mettre fin aux incidents en effectuant des expertises de pointe et la mise conformité des infrastructures défectueuses. - Optimiser votre planning avec une précision dhorloger et communiquer avec vos alliés (syndics, gardiens dimmeubles, concierges, etc.) pour des rendez-vous épiques. Vous intégrerez léquipe dun CDT (Conducteur de Travaux) de la zone aux cotés de moins de dix techniciens télécoms. Pour voir une journée type d'un Technicien Télécom chez Free, visionnez notre vidéo : https://vimeo.com/487333353 Profil recherché Vous lavez bien compris, ce métier est riche en missions passionnantes. Et cela tombe bien puisque vous êtes riche de qualités : Idéalement, une expérience professionnelle d'un an minimum dans le monde fascinant de la fibre optique et des réseaux dinfrastructures télécoms. Cela fera de vous un(e) super héros/super héroïne encore plus puissant(e) ! - Vous aimez le contact et vous êtes sensible à la qualité de services apportés aux clients. - Vous êtes organisé(é) et rigoureux(se). - Vous savez faire preuve dadaptabilité. - Cest sur le terrain que vous vous sentez le mieux car vous aimez laventure. - De formation BEP/CAP. - Des connaissances en raccordement de fibre optique. - Des compétences en soudure, réflectométrie, mesure de signal. - Une bonne capacité dapprentissage pour intégrer des modalités de diagnostic initial déventuelles pannes et de pouvoir le réparer. Si vous correspondez à la personne dont léquipe a besoin, notre équipe recrutement vous contactera pour un échange de 5 à 10 minutes, afin de discuter de ce que vous recherchez et du poste de Technicien. Si votre discussion est prometteuse, un entretien en présentiel avec lun de nos Responsable de Groupe de Production vous sera proposé afin dapprofondir vos échanges. Notre équipe Ressources Humaines vous recevra ensuite en visio pour un entretien qui aura pour but dévoquer votre motivation, votre projet professionnel et notre future collaboration. Si vous êtes arrivé(e) jusquici cest que vous êtes motivé(e) à rejoindre la famille Free Réseau et nous serons ravis de vous accueillir. Néanmoins, si votre profil ne correspond pas entièrement aux critères du poste, pas de panique ! Postulez et nous étudierons votre candidature.