CITECH recrute ! ? ? Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d?un projet stratégique, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Responsable adjoint du service de développement informatique (H/F) ? ? Vous interviendrez pour l?un de nos clients dans le domaine de la logistique et de la distribution de produits pharmaceutiques. Véritable bras droit du responsable de service, vous jouerez un rôle clé dans le pilotage opérationnel, méthodologique et organisationnel du service, tout en contribuant à l?amélioration continue de la performance des équipes et des projets. Job Description? Vous aurez pour missions : ? ? Pilotage opérationnel et appui managérial Accompagner le responsable de service dans la gestion quotidienne des activités et la coordination des équipes. Contribuer à la mise en ?uvre des moyens permettant d?améliorer la productivité et l?efficacité collective. Participer à l?identification, au développement et à la valorisation des talents. Aider à la gestion des situations sensibles, des priorités et des escalades. ? Coordination des projets et onboarding client Participer au processus de triage et d?onboarding des projets entrants, en lien avec les parties prenantes métiers. Faciliter la collaboration interservices (IT, finances, partenaires internes et internationaux). Organiser et animer des réunions de suivi et de coordination. ? Suivi méthodologique, budgétaire et capacitaire Veiller au respect des méthodologies de gestion de projet et des standards groupe. Contribuer au suivi budgétaire des projets et à la planification des capacités. Participer à l?anticipation des besoins futurs et à la mise à jour des roadmaps du service. ? Reporting et visibilité Produire et consolider les indicateurs de pilotage et de performance. Contribuer à la structuration des outils de suivi et de pilotage. ? Fonctionnement et amélioration continue du service Contribuer aux actions liées à la remontée des temps (timesheets) et aux processus de facturation. Veiller à l?application homogène des méthodes projets au sein des entités internationales. Participer à la définition et à la mise en ?uvre de processus, méthodes et outils visant à optimiser l?organisation du service.