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Offre n° 6555755
Assistant Formation H/F
69 - ANSE - Localiser avec Mappy
Publié le 26 octobre 2024
Descriptif des missions (activités, tâches) Les missions du poste L'assistant(e) de formation rejoindra la Business Unit « Marché des Libéraux », qui compte une dizaine de collaborateurs. Placé(e) directement sous la responsabilité du Manager Succès Client, tu seras chargé(e) de la gestion administrative d'une action de formation continue. Vos missions : - Assurer le bon fonctionnement logistique et administratif de l'ensemble des activités de formation. Assurer la satisfaction et la réussite des clients que vous gérez - Gestion des relations clients : écouter activement les préoccupations des clients, répondre à leurs questions et fournir un soutien adapté. - Résoudre les problèmes et les préoccupations des clients de manière efficace et proactive Assurer la satisfaction et la bonne coordination avec nos partenaires - Gestions de la relation au quotidien avec nos différents partenaires : formateurs, financeurs, partenaires hôteliers. Le profil recherché Tu te reconnais dans ses qualités ? (Tu peux en avoir d'autres !) - Capacité à établir de bonnes relations - Bonne maîtrise de l'expression orale et écrite - Aptitude à organiser efficacement les tâches - Aptitude à travailler en équipe - Rigoureux(se) et proactif(ve) dans l'apport de solutions Si oui, c'est parfait ! Si non, ne t'inquiète pas. Nous invitons tous les profils à postuler, même ceux qui ne répondent pas entièrement aux critères. Dis-nous pourquoi tu serais le candidat idéal pour ce poste ! Infos complémentaires Tu trouveras : - Une ambiance de travail dynamique favorisant la collaboration. - Un équilibre vie pro/vie perso avec les horaires proposés (travaille en journée). - La possibilité de télétravailler un jour par semaine après six mois d'ancienneté. - Prime annuelle en fonction de certaines conditions spécifiques. L'entreprise Le Pôle Formation Santé est un centre dynamique, engagé dans la formation des professionnels du secteur sanitaire et médico-social, appartenant au Groupe ACPPA. Avec environ 50 collaborateurs, notre centre est un acteur majeur dans son domaine. Ce qui nous anime : - Nos clients bien évidemment ! le « sucess client » est au coeur de nos pratiques - Nos valeurs associatives portées par tout un groupe - Notre démarche d'amélioration continue pour améliorer et adapter nos process en continue - Nos plans de développement stratégiques qui permet à chaque collaborateur de se lancer de nouveaux défis ! À toi de jouer ! Postule maintenant pour faire partie de notre aventure ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 050,00€ par mois Avantages : * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Du lundi au vendredi Rémunération supplémentaire : * Primes Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 01/01/2025
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
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