Vos principales responsabilités : * Gestion stratégique : contribuer à la mise en œuvre de la politique générale avec le chef d'escale et la direction ; être le garant de la qualité des opérations dans le cadre des contrats en vigueur. * Supervision technique : analyser et optimiser les méthodes d'intervention pour une exploitation fluide et efficace. * Application des standards : assurer la bonne application des procédures, instructions de travail et participer à leur amélioration continue. * Encadrement d'équipe : fédérer vos équipes autour d'objectifs communs, organiser des réunions d'exploitation quotidiennes et renforcer l'esprit d'équipe. * Contrôle qualité : suivre les audits de site et mettre en place les actions correctives pour assurer une qualité de service irréprochable. Vos missions spécifiques : * Gestion des plannings : superviser les plannings Passage et Piste, en lien avec les équipes de Roissy et les agences de travail temporaire. * Formation : assurer la montée en compétences des agents de piste. * Suivi administratif : contrôler le temps de travail et les émargements, en collaboration avec le service Paie. * Respect des normes : analyser les dysfonctionnements et assurer la conformité. Pour ce poste, nous recherchons un candidat diplômé d'une formation supérieure en transport, ou doté d'une expérience réussie d'au moins 5 ans dans un rôle similaire. Personne de terrain, vous êtes reconnu pour vos qualités de communication, votre leadership et votre capacité à fédérer vos équipes. Rémunération : environ 50K€