Intégré(e) au sein d'une équipe à taille humaine de plus de 20 consultants, nous recherchons, en assistance technique, pour un de nos clients Lillois: un technicien support et proximité (H/F) Notre futur collègue aura pour mission d'assurer le maintien en condition opérationnelle de l'utilisation optimale du système d'information sur le périmètre France de notre client. Des déplacements sur les sites locaux sont à prévoir pour assurer plusieurs déploiements sur le terrain ( un déplacement une fois par semaine en moyenne). - Garantir la fonctionnalité du SI: administration des serveurs, administration des AD locaux, administration des équipements réseaux locaux, support logiciel , etc, - Gérer et mettre à jour le parc informatique (PC, inventaires, licences, correctifs, versions etc.), - Aide au brassage réseau et accompagnement à distance des techniciens - Contrôle de remontées des équipements lors des interventions réseau - Former les utilisateurs aux bonnes pratiques sur le SI et aux outils collaboratifs, - Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques liées à la sécurité du SI, - Répondre aux sollicitations des utilisateurs et en fonction du type de demande, diagnostiquer, traiter les demandes de tous niveaux. - Gérer les tickets (affectation, suivi, documentation, clôture). Idéalement tes atouts sont: - Une première expérience acquise lors d'une alternance, un CDD, un CDI sur un périmètre similaire. - Une excellente maîtrise technique d'un outil de ticketing ( GLPI, Service Now.) - Une très bonne connaissance de l'éco système Microsoft et notamment l'administration W10/W11 - Une bonne connaissance de l'outil IVANTI pour le déploiement des packages et de la mastérisation. - Une bonne utilisation de Workspace One - Une bonne connaissance des environnements réseaux ( routage, switching, VLAN, brassage, équipements CISCO.) Le savoir-faire est donc très important, mais le savoir être l'est tout autant. Nous attendons de notre futur administrateur support et proximité, les qualités suivantes: - une capacité à travailler en équipe - de la patience et un bon relationnel pour recueillir les demandes des utilisateurs ; - un bon dynamisme pour réagir vite et efficacement ; - une capacité d'adaptation en fonction des clients.  Même si tu ne coches pas toutes les cases, n'hésite pas à postuler :) Faire partie de la Team METSYS, c'est... : Être accompagné(e) dans ta montée en compétences - Un.e manager et une RH de proximité - Un plan de carrière personnalisé - Le passage de certifications Microsoft et Sécurité pris en charge à 100% par METSYS - L' accès à la METSYS ACADEMY et à des communautés d'experts passionnés (MVP, MCT, Certifiés CISSP) Bénéficier d'un package de rémunération intéressant et évolutif - Une carte Ticket Restaurant Edenred - Une mutuelle prise en charge à 100% - Votre abonnement aux transports en commun pris en charge à 100% (hors SNCF) Intégrer une société répondant aux enjeux sociétaux et environnementaux - Du télétravail possible, selon les attentes de ton client - METSYS s'engage pour garantir la mixité, l'égalité et accroître le nombre de femmes occupant des postes à responsabilité - Une politique handi-accueillante avec Virginie (notre référente sur ce sujet) pour te conseiller - 5 jours de congés payés supplémentaires pour les femmes souffrant d'adénomyose ou d'endométriose - Une participation à l'achat d'un transport vert via la plateforme « BeeToGreen » En résumé, rejoindre METSYS, c'est surtout relever chaque jour de nouveaux défis dans la bonne humeur et l'entraide