POSTE : Vendeur Pièces Comptoir H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de notre organisation, nous recherchons notre futur vendeur pièces comptoir H/F pour rejoindre notre équipe basée à Connantre (51). Vos missions seront: - Gérer les ventes et le libre-service - Accueillir les clients au comptoir, les conseiller et les fidéliser. - Proposer et négocier la vente de produits au client en argumentant et en valorisant leurs aspects techniques. - Organiser la présentation des produits afin de les mettre en avant. - Participer activement aux actions commerciales mises en place et aux téléventes. - Gérer les commandes clients et fournisseurs - Répondre rapidement aux demandes de devis ou renseignements des clients. - Rechercher la pièce correspondant à la demande du client. - Enregistrer les commandes clients sur notre logiciel IRIUM. - Gérer la création des nouvelles références dans IRIUM. - Générer et transmettre les commandes aux fournisseurs (en l'absence du responsable des achats), en s'assurant de bénéficier des meilleures conditions (délais, remises, port) et en respectant nos accords avec Centradis et AGCO. - Gérer les stocks - Participer aux commandes de stocks groupées conformément au planning. - Assurer un stock cohérent avec les besoins saisonniers et les dépannages clients. - S'assurer que les pièces destinées aux clients comptoir sont bien débitées (gestion du casier NS). - - - Gérer les litiges clients et pièces - Traiter quotidiennement les retours et garanties pièces. - Veiller au règlement des litiges clients dans les meilleurs délais. - Tenir informée sa hiérarchie des dossiers litigieux en cours. - Contrat CDI - 40h/semaine (heures supplémentaires rémunérées) - Rémunération selon profil et compétences - Avantages sociaux : - Mutuelle santé collective - Prévoyance - Intéressement collectif - Plan d'épargne entreprise (PEE) & PERCOL - Qualité de vie au travail : - Management de proximité et à l'écoute - Ambiance de travail familiale et conviviale - Événements festifs et moments collaboratifs tout au long de l'année PROFIL : - Niveau Bac ou expérience de 2 années. - Une formation technique & vente est un plus. - Connaître les pièces commercialisées. - Connaissances du matériel agricole. - Maîtriser les calculs de marge pour définir les prix de vente. - Disposer de notions commerciales. - Connaître les procédures internes de gestion du magasin. - Connaître les procédures de commandes et de SAV des fournisseurs. - Polyvalent, efficace et rigoureux. - Organisé et méthodique. - Bonne présentation, dynamisme, ponctualité. - Faire preuve d'aisance relationnelle. - Capacité de négociation. - Exemplaire. - Faire preuve d'autonomie et de professionnalisme. - Prise d'initiatives. - Faire preuve d'esprit d'équipe. - Être à l'écoute et sens de la communication. - Sens du service client, du conseil et de l'empathie. - Être convaincu des produits présentés.