Poste et missions Nos clients sont de plus en plus utilisateurs des outils digitaux : Accompagner leurs projets, rechercher des solutions . le web et le mobile sont nos nouveaux points d'entrée et de contact. Si comme nous, vous êtes persuadés de ce potentiel dans le développement commercial de la Banque, si vous avez envie de tester des nouveautés. rejoignez le Groupe Multimédia, en tant que « gestionnaire de clientèle digital ». Vos atouts pour cela ? : le goût de la performance, l'enthousiasme, la curiosité et le sens de la satisfaction. Les missions : - Prendre en charge les demandes des clients effectuées par tout média à distance afin d'y apporter une réponse appropriée - Saisir les opportunités commerciales sur les flux entrants, et sortants, concrétiser les ventes - Satisfaire les besoins du client « Particulier » dans le respect des objectifs commerciaux - Pérenniser la relation client « Particulier » dans le respect des normes de risque et du niveau de délégation.0 - participation au développement du business issu du digital Les perspectives d'évolutions : - Chargé de Clientèle Particuliers en agence bancaire - Conseiller Spécialisé : Professionnel, Premium. Dynamique et ambitieux, vous possédez une expérience commerciale et une forte motivation pour évoluer au sein de notre entreprise. Vous êtes impérativement titulaire d'un Bac+3 validé et avez au moins une année d'expérience dans la relation client, la banque ou l'assurance, idéalement à distance.